云南省曲靖市馬龍區農業部門創新服務模式,組織工作人員深入鄉鎮、村社,將農機購置補貼政策及相關服務“送上門”,切實打通服務農民群眾的“最后一公里”,實現了服務群眾“零距離”,有力推動了當地農業機械化發展和鄉村振興進程。
一、政策下鄉,宣傳解讀無死角
馬龍區農業部門摒棄了以往“坐等上門”的辦公模式,組建了多個政策宣傳服務小分隊。隊員們帶著詳盡的宣傳資料,走進田間地頭、農家院落和鄉鎮集市,通過舉辦微型講座、發放“明白紙”、現場答疑等方式,用通俗易懂的語言向農民朋友詳細解讀農機購置補貼的申請條件、補貼標準、操作流程和所需材料。這種面對面、心貼心的交流,確保了惠農政策精準傳達,讓每一位有需求的農戶都能清清楚楚、明明白白。
二、服務前置,辦理流程大簡化
為了讓農戶少跑腿、好辦事,馬龍區大力推行“一站式”上門服務。工作人員不僅負責政策講解,還現場協助符合條件的農戶進行初步的資料核對與填報指導。對于部分信息化操作有困難的老年農戶,工作人員更是提供“手把手”的代辦服務,通過移動設備幫助其完成線上申請步驟,極大地簡化了辦理流程,提高了辦事效率。這種將服務窗口前移到農戶家門口的做法,贏得了群眾的廣泛贊譽。
三、精準對接,補貼發放更高效
通過上門服務,工作人員能夠更直接地了解各鄉各村、不同農戶在農業生產中的實際機械需求。他們據此建立動態臺賬,進行精準摸底,并積極協調農機經銷商,提供適合當地地形與作物類型的農機具信息。從政策咨詢、申請指導到購機推薦,形成了一條龍服務鏈。補貼資金的審核與發放流程也因此得到優化,確保了國家惠農資金能夠安全、快速、準確地落實到購機農戶手中,有效激發了農民購置和使用先進農機的積極性。
四、延伸服務,助力產業提質增效
馬龍區的“送上門”服務并不止步于補貼申領。農業部門還將服務延伸至農機安全使用培訓、簡易故障排查指導、農機與農藝融合技術推廣等方面。工作人員和農機技術人員現場演示操作規范,講解維護保養知識,幫助農戶提升農機使用效率和安全意識,讓農機不僅“買得起”,更能“用得好、有效益”。這為降低農業生產成本、提高糧食綜合生產能力、促進農業現代化提供了堅實支撐。
曲靖市馬龍區將農機補貼與服務“送上門”的舉措,是轉變工作作風、深化便民服務的具體體現。它變“被動審批”為“主動服務”,變“群眾跑腿”為“數據跑路、干部跑腿”,真正實現了服務群眾“零距離”。這一貼心務實的做法,不僅讓國家的強農惠農政策落地生根,溫暖了農民的心田,也為加快推進農業機械化、智能化,全面助推鄉村振興注入了強勁動力。